Ефективна комунікація — запорука якісної підтримки дітей

Розвиток патронату над дитиною як сімейної форми тимчасового догляду потребує тісної взаємодії між усіма фахівцями, залученими до захисту прав та інтересів дітей. Саме налагоджена комунікація, взаєморозуміння та партнерство між спеціалістами допомагають своєчасно реагувати на потреби дитини та забезпечувати їй необхідну підтримку.

20–21 травня 2026 року спеціалісти Запорізький обласний центр соціальних служб спільно з психологинею Благодійного фонду  Право на захист Іриною Руденко провели обласний тренінг «Ефективна комунікація та регулювання емоційної напруги в соціальній взаємодії».

У заході взяли участь 35 представників служб у справах дітей, центрів соціальних служб, надавачів соціальних послуг, патронатних вихователів та їхніх помічників.

Метою навчання стало вдосконалення професійної взаємодії між фахівцями, які забезпечують надання послуги патронату над дитиною, а також профілактика емоційного та професійного вигорання.

Під час тренінгу учасники опрацювали сучасні інструменти конструктивної комунікації, розглянули правила професійного етикету, особливості спілкування з дітьми різного віку та дітьми, які мають травматичний досвід. Окрему увагу було приділено навичкам виявлення та подолання комунікаційних бар’єрів у професійній діяльності.

Важливою складовою заходу стали практики психологічної підтримки та емоційного відновлення. Учасники мали змогу попрацювати над власним психоемоційним станом, розвинути навички самопізнання та саморегуляції за допомогою арттерапевтичної методики «Лялька-берегиня».

Проведення таких навчальних заходів сприяє підвищенню професійної компетентності фахівців, зміцненню міжвідомчої взаємодії та створенню безпечного, підтримуючого середовища для дітей, які потребують особливої уваги та турботи.

Щиро дякуємо Благодійному фонду «Право на захист» за плідну співпрацю, підтримку та спільну роботу задля розвитку якісних соціальних послуг і забезпечення найкращих інтересів дітей.