Про підсумки зовнішньої оцінки якості соціальної послуги стаціонарного догляду

Про підсумки зовнішньої оцінки якості соціальної послуги стаціонарного догляду

Комісією з проведення зовнішньої оцінки якості соціальної послуги стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності (далі – соціальна послуга стаціонарного догляду)  Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації (далі – Департамент) впродовж 2021 року проводилася зовнішня оцінка якості соціальної послуги стаціонарного догляду в інтернатних установах, підвідомчих Департаменту. Зовнішня оцінка проведена у 8 комунальних інтернатних установах  для психоневрологічних хворих, де соціальну послугу стаціонарного догляду отримують близько 1800 підопічних. Метою зовнішньої оцінки було визначення відповідності наданої соціальної послуги Державному стандарту стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності, затвердженому наказом Міністерства соціальної політики України від 29.02.2016 № 198 (далі – Державний стандарт) та потребам її отримувачів, якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду, удосконалення діяльності інтернатних установ з організації та надання соціальної послуги. При проведенні зовнішньої оцінки якість соціальної послуги стаціонарного догляду визначалась за показниками, визначеними Державним стандартом: адресність та індивідуальний підхід, результативність, своєчасність, доступність та відкритість, повага до отримувача соціальної послуги, професійність. У 6 інтернатних установах якість соціальної послуги стаціонарного догляду оцінена на «добре», у 2 – «задовільно». За показниками, які отримали низький статус та з метою удосконалення діяльності, інтернатним установам рекомендовано відповідні заходи.