Про аналіз проведення внутрішньої оцінки якості соціальних послуг

Про аналіз проведення внутрішньої оцінки якості соціальних послуг

Департамент соціального захисту населення обласної державної адміністрації (далі - Департамент) відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013 № 904 «Про затвердження методичних рекомендацій з проведення та оцінки якості соціальних послуг» (далі - Методичні рекомендації), проаналізував результати внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності (далі - соціальна послуга), що надається психоневрологічними інтернатами, підпорядкованими Департаменту (далі - комунальні установи). Всі комунальні установи провели внутрішню оцінку якості надання соціальної послуги відповідно до Методичних рекомендацій. Соціальна послуга, в основному, надавалась із дотриманням  Державного стандарту, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики України від 29.02.2016 № 198. Департамент звернув увагу керівників комунальних установ на більш загальні недоліки, які були виявлені при  проведенні аналізу результатів внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги і вніс відповідні рекомендації для врахування в подальшій роботі.