Управління та запобігання конфліктам в соціальній сфері

23.10.2020

Управління та запобігання конфліктам в соціальній сфері

 

На базі Запорізького обласного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді 15 та 16 жовтня 2020 року проведено навчальний семінар - тренінг «Управління та запобігання конфліктам в соціальній сфері». Тренінг проводився за фінансової підтримки Institut für Auslandsbeziehungen (Berlin) з використанням ресурсів Міністерства Іноземних Справ Німеччини в рамках проекту «Подолання кризи та розбудова України – Час діяти!», який реалізує ГО «Регіональне об’єднання молоді». Метою семінару-тренінгу є формування ставлення до конфлікту як до виду комунікації, усвідомлення та управління конфліктами в професійній сфері, застосування ненасильницької комунікації в соціальній сфері. Участь у семінарі-тренінгу дозволить учасникам отримати знання щодо: формування умінь ефективно використовувати технології запобігання конфлікту та подолання його; знаходити закономірності виникнення та розвитку конфлікту з метою його ліквідації або сприяння конструктивному розв’язанню; критично аналізувати власні можливості і перспективи; володіти технологіями запобігання конфліктам, прогнозування й конструктивного розв’язувати конфлікти, які передбачають знання прийомів аналізу ситуації; орієнтуватися у соціальних ситуаціях; правильно визначати особистісні особливості й емоційні стани інших людей; обирати адекватні способи поводження з ними і реалізовувати їх у процесі взаємодії; розуміти природу протиріч і конфліктів між людьми тощо. У заході взяли участь 16 фахівців Запорізького обласного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. З метою недопущення поширення коронавірусу COVID-19 семінар-тренінг проводився з дотриманням  санітарно – епідемічних правил безпеки.