ТРАВМОЧУТЛИВА КОМУНІКАЦІЯ: ЗНАННЯ, ЯКІ ДОПОМАГАЮТЬ ПІДТРИМУВАТИ ЛЮДЕЙ

В умовах війни тисячі українців щодня стикаються з втратою, тривогою, невизначеністю та психологічними травмами. Саме тому для фахівців соціальної сфери особливо важливо володіти навичками чутливої та безпечної комунікації.

4 червня Запорізький обласний центр соціальних служб спільно з ГО Дівчата провів вебінар «Травмочутлива комунікація» для керівників і спеціалістів центрів надання соціальних послуг області.

До навчання долучилися 72 учасники з 20 територіальних громад Запорізької області, серед яких директори центрів соціальних послуг та фахівці, які щодня працюють із людьми, що пережили складні життєві обставини.

Під час вебінару учасники розглянули важливі теми:

• психологію невизначеної втрати;
• особливості переживання гострого горя;
• принципи екологічного спілкування;
• повагу до особистих кордонів;
• надання першої психологічної допомоги під час консультацій та візитів.

Отримані знання допоможуть фахівцям ефективніше взаємодіяти з людьми, які пережили травматичний досвід, уникати ретравматизації та надавати якісну психосоціальну підтримку безпосередньо у громадах.

Дякуємо всім учасникам за активність та прагнення вдосконалювати професійні навички заради підтримки жителів Запорізької області.