Щодо пенсійного, соціального та страхового забезпечення

 

Телефон «гарячої» лінії

0-800-609-580

Електронна пошта

avt@zp.pfu.gov.ua

Сторінка у Facebook

https://www.facebook.com/zpfu.gov.ua

Сайт

https://pfu.gov.ua/zp

Перелік послуг:

 

         1. Надання консультацій, роз’яснень щодо пенсійного законодавства, страхових виплат, житлових субсидій, субсидій на оренду житла, пільг, інших соціальних послуг, базової соціальної допомоги, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій.

 

           2.Надання відповідей про результати розгляду звернень в обраний спосіб.

 

          3. Надання загальної інформації про умови, порядок призначення, перерахунку, виплати пенсій, житлових субсидій, субсидій на оренду житла пільг, інших соціальних послуг, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій, сплату обов’язкових платежів, адміністрування яких здійснюється органами Пенсійного фонду, ведення обліку (коригування відомостей) про осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню. Надання переліку документів, необхідних для одержання послуг.

 

          4.Прийом заяв:

- про надання допомоги у витребуванні документів, необхідних для призначення/перерахунку пенсії, страхової виплати, житлової субсидії, пільги, базової соціальної допомоги, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій;

- для переведення виплати пенсії, страхової виплати, житлової субсидії, пільги і інших соціальних послуг за новим місцем проживання, базової соціальної допомоги, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій;

- щодо зміни способу виплати пенсії, страхової виплати, житлової субсидії, пільги, інших соціальних послуг, базової соціальної допомоги, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій;

- для призначення /перерахунку/ поновлення пенсії;

- для призначення /перерахунку субсидії, пільги;

- для призначення  субсидії на оренду житла;

- для призначення /перерахунку страхової виплати;

- на виплату листків непрацездатності;

- на виплату допомоги на поховання;

- для виплати недоотриманої пенсії;

- для виготовляння/видачі пенсійного посвідчення;

- для видачі посвідчення особам, які одержують державну соціальну допомогу;

- щодо підтвердження періодів роботи, що зараховуються до трудового стажу для призначення пенсії на пільгових умовах або за вислугою років, установлені для окремих категорій працівників, комісією при Головних управліннях Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;

- для призначення базової соціальної допомоги, державних соціальних допомог, соціальних стипендій, компенсацій;

- для призначення /припинення компенсації витрат за тимчасове розміщення ВПО.

 

5. Видача:

-   довідок;

-   витягу з електронного реєстру листків непрацездатності;

-  надання інформації про персональні дані, що містяться в Реєстрі застрахованих осіб Державного загальнообов’язкового державного соціального страхування, електронній пенсійній справі, електронній справі одержувача житлової субсидії, електронних справах одержувача пільг та пільговика, електронній справі про страхову виплату на вимогу застрахованої особи.

 

    6. Реєстрація на вебпорталі Пенсійного фонду України.

 

Адреси сервісних центрів:

 

№ п/п

Назва відділу обслуговування громадян

Адреса

1

2

3

1

Відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян

м. Запоріжжя,

вул. Дмитра Донцова, буд. 2 Б

2

Відділ обслуговування громадян № 1

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Дмитра Донцова, буд. 2 Б

3

Відділ обслуговування громадян № 2

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Трегубова, буд. 18

4

Відділ обслуговування громадян № 3

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Добровольчих батальйонів, буд. 32

5

Відділ обслуговування громадян № 4

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Чумаченко, буд. 13А

6

Відділ обслуговування громадян № 5

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Олександрівська, буд. 10

7

Відділ обслуговування громадян № 6

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Василя Сергієнко, буд. 48 А

8

Відділ обслуговування громадян № 7

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Карпенко-Карого, буд. 25 А

9

Відділ обслуговування громадян № 10

(сервісний центр)

 

Запорізька область,

с. Новомиколаївка,

вул. І.Клевчука, буд. 95

10

Відділ обслуговування громадян № 12

(сервісний центр)

м. Запоріжжя,

вул. Абрагама Коопа, буд. 6

11

Відділ обслуговування громадян № 12

(сервісний центр)

Запорізька область,

м. Вільнянськ, вул. Бочарова, буд. 6

 

Сервісні центри працюють за принципом екстериторіальності пн – пт з 08.00 до 18.00 ( без обідньої перерви)

 

Адреси відділених робочих місць

 

№ п/п

Територіальна громада

Адреса прийому

на віддаленому робочому місці

Дата прийому

1

Хаб для ВПО Василівського району («Ми разом»)  

м.Запоріжжя, вул. Гоголя, б.60

КЗ«Запорізький академічний обласний театр ляльок »

щопонеділка

з 9:00 до 12:00

2

Центр допомоги евакуйованим громадянам з м.Енергодара

м. Запоріжжя, пр. Соборний, б. 226

«ЗНУ», корпус 10

щовівторка 

з 10:00 до 12:00

3

Хаб для ВПО Мелітопольського району («Саме тут»)

м. Запоріжжя, пр. Соборний, б. 8 

ДК«ЗАЗ»

щосереди

з 9:00 до 12:00

4

Хаб для ВПО Бердянського району   

м. Запоріжжя,  вул. Незалежної України, б. 55А  Запорізький театр молоді

І та ІІІ п’ятниця місяця 

з 9:00 до 12:00

5

Відділ соціальної підтримки Захисників та Захисниць України та членів їх сімей

м. Запоріжжя, бул. Вінтера, б. 14

ІІ та IV п’ятниця місяця 

з 9:00 до 12:00

6

Перший ветеранський простір

м. Запоріжжя, пр. Соборний, буд. 14

понеділок-четвер:

з 8:30 до 16:30,

п’ятниця з 8:30 до 15:30

7

Територіальний підрозділ “Хортицький” ЦНАП м. Запоріжжя

м. Запоріжжя, пр. Інженера Преображенського/вул. Світла, буд. 1/2

І четвер місяця: з 10:00 до 12:00

8

Степненська сільська рада Запорізького району

с. Степне, вул. Першотравнева, б. 52

ІІ вівторок місяця

з 10:00 до 12:00

9

Гуляйпільська міська військова адміністрація Пологівського району

м.Запоріжжя, вул. Перемоги, б. 117Б

ІІІ четвер місяця 

з 9:00 до 12:00

10

 

Новомиколаївська ТГ

 с. Новомиколаївка, вул. Космічна, б. 3

ІІ вівторок першого місяця кварталу  з 10:00 до 12:00

11

Біленьківська ТГ

с. Біленьке, вул. 30 Грудня, б. 24

ІІ та четвертий четвер місяця  з 9:00 до 13:00

12

Долинська ТГ

с. Долинське, вул. Шкільна, б. 5 А

ІІ вівторок  ІІІ місяця кварталу  з 9:00 до 12:00

  с. Розумівка, вул. Миру, б. 26ІІ вівторок І та ІІ місяця кварталу  з 9:00 до 12:00

13

Павлівська ТГ

с. Павлівське,  вул. Залізнична, б. 28

IV четвер останнього місяця кожного кварталу 

з 9:00 до 12:00

14

Матвіївська ТГ

с. Українка, вул. Миру, б. 14В

ІІ та IV вівторок місяця

з 10:00 до 12:00

15

Михайло-Лукашівська ТГ

 с. Михайло-Лукашеве, вул. Космічна, б. 8

ІІ та IV середа місяця

з 10:00 до 12:00

16

Вільнянська ТГ

м. Вільнянськ, вул. Зачиняєва, б. 18

ІV понеділок останнього місяця кожного кварталу

з 9:00 до 12:00

17

Пологівська міська військова адміністрація

м. Запоріжжя, провул. Туристичний, б. 5

За потребою